- पॉवर कॉरपोरेशन की एमडी ईशा दुहन ने सुनी उपभोक्ताओं की समस्याएं, मौके पर किया समाधान।
शारदा रिपोर्टर मेरठ। बिजली उपभोक्ताओं की समस्याओं के समाधान के लिए मंगलवार को ऊर्जा भवन में शिविर का आयोजन किया गया। इस दौरान एमडी पावर ईशा दुहन के समक्ष सैंकड़ों शिकायतें आईं, जिसमें से अधिकांश शिकायतों का मौके पर ही निस्तारण कर दिया गया। जबकि, कुछ शिकायतों के निस्तारण के लिए संबंधित विभाग के अधिकारियों को निर्देश दिए।
इस दौरान एमडी पावर ईशा दुहन जब खुद विधुत उपभोक्ताओं की शिकायतों का निस्तारण करती हुई नजर आई तो उपभोक्ताओं ने भी उनसे खुलकर बात की। इस दौरान गलत बिजली बिल बनाने की शिकायते सबसे ज्यादा रहीं। उन्होंने उपभोक्ताओं की समस्याएं सुनी और मौके पर ही समाधान कराया। उन्होंने अनिस्तारित समस्याओं के समयबद्ध निस्तारण के लिए अधीनस्थ अधिकारियों को निर्देश दिए।
बता दें कि, पीवीवीएनएल की ओर से पश्चिमांचल के सभी 14 जिलों में तीन दिवसीय उपभोक्ता समाधान शिविर का आयोजन किया गया था, जिसके चलते शिविर को दो दिन के लिए और बढ़ा दिया गया। शिविर में उपभोक्ताओं की बिजली संबंधी समस्याओं का निस्तारण किया गया।
दरअसल, जेलचुंगी स्थित उपकेंद्र क्षेत्र में लगे शिविर में पहले दिन 120, दूसरे दिन 90 और तीसरे दिन शनिवार को 160 शिकायतें आईं। जबकि, मंगलवार को सबसे अधिक शिकायत अधिक बिजली बिल बनाने की आई।
जागृति विहार निवासी दीपक वर्मा ने 35 हजार रुपये के आए बिल की शिकायत दर्ज कराई। कहा कि, उनका बिल करीब दो हजार रुपये के आसपास तक का आता था। बिल गड़बड़ी के इसी प्रकार के कई मामले आए। करीब 50 से अधिक शिकायत बिल गलत बनाए जाने की आई।
इस दौरान एमडी पीवीवीएनएल ईशा दुहन ने भी उपभोक्ताओं की समस्याएं सुनीं। उन्होंने सभी अधिकारियों को उपभोक्ताओं की शिकायत का तत्काल प्रभाव से निस्तारण करने के निर्देश दिए।
